Anglais pour l'officine pour pharmaciens/pharmaciennes - Cours par visioconférence - Session de 10 cours en soirée (Postgrade 2.1)
Les participants doivent avoir un niveau d'Anglais minimum de A2 pour rejoindre le cours: effectuer le test avant de vous inscrire, en cliquant sur ce lien https://www.tlh.ch/fr/cours/online-english-test
Délai d’inscription : 7 février 2025
La séance d’évaluation en ligne du mardi 11 février, de 19h30 à 21h00, est obligatoire pour toutes les personnes inscrites. Les groupes seront constitués par les enseignants suite à cette séance, incluse dans le prix du cours.
Focus sur l'Anglais pratique: structures de langue et vocabulaire utilisés par les clients anglophones
- Beaucoup d'échanges oraux: l'enseignant encourage chaque participant à parler le plus possible
- Utilisation de langage simple et précis, apprentissage du vocabulaire
Méthodes didactiques :
Visioconférences en petits groupes (6 personnes/groupe), une fois par semaine en soirée
- Groupes constitués par niveau de langue initial
- Accompagnement personnalisé
- Devoirs et temps de travail à prévoir à la maison
- Validation par mise en situation, en face to face, en présence d'un.e.pharmacien.ne
- Test et attestation de réussite à la fin des 10 modules
Session de 10 cours en soirée (de 19h30 à 21h00) en visioconférence Zoom
Les jeudis:
- 11 février 2025 (Séance d’évaluation du niveau des participants, gratuite et obligatoire)
- 13 mars 2025
- 20 mars 2025
- 27 mars 2025
- 03 avril 2025
- 10 avril 2025
- 08 mai 2025
- 15 mai 2025
- 22 mai 2025
- 05 juin 2025
- 12 juin 2025
- 19 juin 2025 (test)
Seules les personnes ayant réussi les tests proposés à la fin des 10 leçons pourront recevoir l'attestation de réussite ainsi que les points FPH.
Objectifs
Communiquez avec confiance et précision avec vos clients/patients.
A l'issue de ce cours, les participants seront capables de:
- Communiquer avec confiance avec un client anglophone (Good welcoming practice, répondre au téléphone, mener un entretien, poser les bonnes questions, comprendre les réponses)
- Effectuer un triage en anglais (LINDAAFF)
- Utiliser le vocabulaire médical et pharmaceutique
- Nommer les parties du corps humain et les pathologies courantes
- Utiliser des nombres, expliquer les mesures et les posologies, encaisser/rendre la monnaie
- Expliquer l'accès aux ressources médicales des environs (cabinets médicaux, services d'urgence, hôpitaux et autres ressources)
- Mener des entretiens de conseil sur différentes prestations effectuées en pharmacie: p.ex. contraception d'urgence, semainiers, vaccination, santé publique.
Public cible
pharmacien·ne
FPH
100 points FPH
FPH no. 207539
Postgrade
Cours postgrade - 2.1
Conférencier-ère
David Creber: Directeur académique et formateur principal (Royaume-Uni) : Spécialiste en communication générale et professionnelle ainsi qu'en examens Cambridge et Susannah Knowles : Formatrice des examens Cambridge et IELTS, qualifiée DELTA
Contact
Charlotte Maxit
Mardi 11 févr. 2025 - Jeudi 19 juin 2025
De 19:30 à 21:00- Type de cours: Visioconférence Zoom
- Langue de l'événement: Français
- Prix non-membre* : CHF 780.-
- Prix membre* : CHF 650.-
- * prix avec TVA