New - Apaiser les tensions en officine: Maîtriser la gestion des conflits? - E-Learning (Postgrade 2.1)

Le conflit souvent perçu comme un obstacle, peut devenir une opportunité si nous changeons notre manière de l’aborder.

Objectifs

- Identifier les signes avant-coureurs de tensions 
- Prévenir l’escalade et désamorcer rapidement les situations conflictuelles.
- Acquérir des outils pratiques et des stratégies concrètes pour gérer les tensions, améliorer les relations professionnelles et renforcer la collaboration entre collègues et retrouver une ambiance harmonieuse.
- Adopter une posture constructive face au conflit, en transformant les désaccords en opportunités de dialogue, de changement.
- Créer un environnement de travail apaisé et productif, en développant des compétences relationnelles favorisant une résolution efficace et satisfaisante pour toutes les parties.

Compétences acquises

Compétences complémentaires


Public cible

pharmacien·ne

FPH

25 points FPH

207581

Postgrade

Cours postgrade - 2.1


Conférencier-ère

Mme Schwalm-Fayad Vanda, pharmacienne formatrice et Mme Dewaele Véronique, coach formatrice

Contact

Elodie Resenterra

Samedi 1 mars 2025 - Mercredi 31 déc. 2025

De 00:00 à 00:00
  • Type de cours: E-learning
  • Langue de l'événement: Français
  • Prix non-membre* : CHF 330.-
  • Prix membre* : CHF 270.-
  • * prix avec TVA
92 places libres sur 100