Le conflit souvent perçu comme un obstacle, peut devenir une opportunité si nous changeons notre manière de l’aborder.

Cette formation a pour objectifs : 
- Identifier les signes avant-coureurs de tensions 
- Prévenir l’escalade et désamorcer rapidement les situations conflictuelles.
- Acquérir des outils pratiques et des stratégies concrètes pour gérer les tensions, améliorer les relations professionnelles et renforcer la collaboration entre collègues et retrouver une ambiance harmonieuse.
- Adopter une posture constructive face au conflit, en transformant les désaccords en opportunités de dialogue, de changement.
- Créer un environnement de travail apaisé et productif, en développant des compétences relationnelles favorisant une résolution efficace et satisfaisante pour toutes les parties.

Elodie Resenterra